交換・返品

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥があった場合、商品を交換させて頂きます。また期日以内でしたらサイズ交換も致します。 交換の際は商品到着日より８日以内に以下ページから必要事項をご記入の上ご連絡下さい。メールを頂きましてから、当店からご連絡させていただきます。 　 交換・返品規定 ご返品に付きましては、原則不可とさせて頂いておりますが、どうしてもサイズが合わない場合は、以下の条件をクリアーして頂けましたら可能となります。 商品到着後8日以内にご連絡頂きます。 ご連絡後1週間以内にご返品頂きます。 商品は、未使用の状態である必要があります。 ご試着は、室内で綺麗な床上で歩行はせずお試し下さい。 ＊お買い上げ確定前の商品は、丁寧なお取り扱いをご配慮頂けましたら幸いです。 　 以下の場合は、ご返品をお受け出来ません。 室内外問わず一度以上ご使用された場合。 試着の際に歩行された場合。 革に履きジワまたは、傷や汚れを生じさせてしまわれた場合。 ＊商品到着時の状態を維持したままご返送頂く必要がございます。 期日以内に無断でご返送された場合。 お客様のご依頼で特別に誂えたもの(オーダー品) お客様のご依頼で加工した商品 セール品 展示品 お取り寄せ品 予め製品状態をご納得頂いてお買上げ頂いた商品 商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品 靴以外の商品（例，備品類・ケア用品・鞄・ソックス・革小物・傘・靴べら,冊子類等） 　 一度以上ご使用されてから生じた故障は、修理になります。 30日以内は、無料修理対応となります。 31日以上経過してからの故障は、有料修理致します。 ＊ご使用済み商品の交換返品は、お受け出来ませんのでご了承お願いします。 　 　 商品の返送方法 ご返送商品は、パッケージなどできるかぎりお届けした状態でご返送ください。また、必ず「ゆうパック」か「宅配便」をご利用頂き、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。交換の際は片道送料、お客様ご都合によるご返品の際の往復送料は、お客様負担とさせて頂いております。未使用品で不良品の場合は「送料着払い」でご返送ください。 　 　 交換に関わる料金 ＜片道送料をご負担頂きます＞ ご注文日から起算して13日以内にお申し出頂いた場合は、ご返送時の送料のみご負担をお願い致します。 例,1月1日にご注文された商品を1月8日に受取り、1月14日までに申し込みされた場合に該当します。 ※商品到着日から８日以内にご連絡／ご連絡後1週間以内にご返送頂くことが前提となります。 　 ＜往復送料をご負担頂きます＞ ご注文日から起算して14日以上経過してからお申し出頂いた場合は、往復送料をご負担頂いております。 当店から発送の送料は着払いでお送り致します。 例,1月1日にご注文された商品を1月8日に受取り、1月15日以降に申し込みされた場合に該当します。 ※商品到着日から８日以内にご連絡／ご連絡後1週間以内にご返送頂くことが前提となります。 　 　 クーリングオフ制度の非適用について クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 　 上記をご一読の上、以下ご希望のボタンをクリックしてお進み下さい。