ご注文後のご質問

このページでは、ご注文頂いたお客様のご注文後のご質問をお送り頂けます。 商品出荷前でしたら「ご注文キャンセル・サイズ変更・商品交換」に付きましては対応させて頂きます。すでにご出荷済みとなっている商品に付きましては、対応致しかねますのでご了承ください。 ご注文前のご質問は「ご注文前のご質問」ページよりご相談ください。 　 ※半角カナは正常に送信されないので使用しないでください。 ご依頼内容 ご注文キャンセル　サイズ変更　商品変更　注文追加　その他 【ご注文受付番号】 例,「1099659671」 ご注文後に送られているメールに記載されております【ご注文受付番号】をご記入ください。 内容詳細 　 ※ご注文キャンセルの場合はキャンセル理由を書いてください。 ※サイズ変更の場合は、変更後サイズを書いてください。 ※商品変更の場合は、変更されたい商品番号とサイズなどを詳しく書いてください。 お名前 　※ご注文者のお名前 メールアドレス 　※ご注文時のメールアドレス メールアドレス（再入力） 　 ■お取り引き中のメールの保存 トラブルを防止する為、当店からの全てのメールは、破棄せず必ず保存しておいて下さい。メールを受信できない場合は、お電話でお申し込み下さい。「０２５−５４３−４０６１」休業日を除く１０時から２０時までにご連絡下さい。 　 ■キャンセル規約 （１）キャンセル確定要項 キャンセル可能期日内に専用フォーム（受注確認メールに記載）よりご注文キャンセルのお申し込みを行って下さい。当店より折り返し「ご注文キャンセル受領」のご案内をお送り致しまして、ご注文キャンセルが確定と致します。 （２）キャンセル期日 ご注文キャンセルのお申し込み期間は、先にお伝えしております「ご入金期日」以内でお願い致します。代引ご注文の場合は、商品出荷前までとなります。 ２項は、2008年9月20日(追記)。 （３）無断キャンセル 無断でのキャンセルと判断された場合には、弊社より「ご注文キャンセルのご案内」を持ちましてご注文契約を解消致します。契約解消された商品を再度お求めも場合は、改めてご注文をお願い致します。 （４）無断返品・受け取り拒否 指定の方法でご返品のお申し込みがないまま返品または代引発送の受取り拒否をされた場合には、往復の送料と手数料を請求させて頂きます。 （５）悪質ないたずら注文と判断された場合 故意に悪質な注文・キャンセルと判断される場合は、所轄の裁判所（上越市高田地方裁判所）より法的に訴訟請求（主に少額訴訟請求または威力業務妨害）を申し立てる場合がございます。 （６）受取り拒否に該当する事由 代引にてご注文を頂き、商品発送後にキャンセルをお申し込みされました際は、理由の如何ご連絡の有無に関わらず、決済方法の性質上お受取り拒否に該当致します。ご注文内容を充分にご確認の上、お申し込み下さいますようお願い致します。ご注文変更をご希望の際は、メールや電話等で速やかにご連絡下さい。 ６項は、2008年9月20日(追記)。4項の補足になります。 （７）その他 お客様のご依頼および正式な受注契約に則り商品をご出荷手配致しますが、安易な変更または取消しなど、一般常識的に鑑みて許容できる範囲を逸脱する行為は、お取り引きを制限させて頂く権限を当店は有します。 ７項は、2008年9月20日(追記)。 　 ■ご注文内容の変更規約 （１）ご注文内容の変更確定要項 ご注文内容（サイズ・色・商品番号・決済方法・発送方法）の変更は、専用フォーム（受注確認メールに記載）よりお申し込み下さい。当店より折り返し「ご注文内容の変更を受領」のご案内をお送り致しまして、ご注文内容変更が確定致します。 （２）変更可能期日 商品を発送する直前まで。なおかつ在庫がある場合に限ります。 （３）商品発送後のサイズ交換 交換・返品窓口よりお申し込み下さい。 （４）変更を受付けられない事由 速やかな変更のご連絡が無く、変更可能期日を逸脱した場合は、変更を受付けられません。４項は、2008年9月20日(追記)。 　 控えを送る（送信元へ写しを送信）